Con l’arrivo dei saldi estivi 2025, molti consumatori si sono messi alla ricerca dell’affare nei negozi e, sempre più spesso, online. Ma attenzione: anche durante i saldi è importante acquistare in modo consapevole e informato, per non rischiare di essere truffati o di trasformare un’occasione di risparmio in spese eccessive per il proprio portafoglio. Vediamo alcuni consigli pratici con l’aiuto della nostra Lega Consumatori.
Innanzitutto occorre ricordare i prodotti in saldo devono essere chiaramente identificabili, con l’indicazione del prezzo originale, dello sconto applicato e del nuovo prezzo finale.
Dopodiché, i diritti “ordinari” del consumatore restano invariati anche in periodo di saldi, e quindi anche in caso di acquisti a prezzi scontati. Di conseguenza la garanzia legale di due anni si applica anche alla merce scontata. E in caso di prodotto difettoso, si ha diritto alla sostituzione, alla riparazione o al rimborso, a prescindere dallo sconto. Per i cambi per motivi personali (come la taglia o il colore di un capo d’abbigliamento), la possibilità di farlo dipende dalla politica del venditore. In questo caso è dunque bene informarsi prima di effettuare l’acquisto.
Altra avvertenza è quella di fare sempre e comunque attenzione ai prezzi. Alcuni esercizi possono gonfiare i prezzi prima dell’inizio dei saldi per far sembrare lo sconto maggiore. Un buon consiglio è quello di confrontare i prezzi tra più rivenditori o usare siti e app che tengono traccia dello storico dei prezzi, soprattutto per gli acquisti online.
Un’altra serie di attenzioni vale specificatamente per gli acquisti online, modalità sempre più diffusa e in cui, ancor più che nel caso di acquisti in negozi fisici, è possibile incorrere in qualche rischio. La prima regola fondamentale è di verificare l’affidabilità del sito, controllando che sia un venditore conosciuto o che abbia recensioni positive. È bene diffidare sempre di siti senza contatti chiari o con offerte esageratamente vantaggiose. In secondo luogo, occorre controllare le spese aggiuntive, leggendo con attenzione le condizioni su spedizione e resi. Condizioni che possono contenere costi “nascosti” che vanificano il risparmio sul prezzo.
Per l’acquisto di abbigliamento, prestare attenzione alle taglie e alle descrizioni, leggendo bene le schede prodotto e, se disponibili, le guide alle taglie. In ogni caso anche per gli acquisti online vale il diritto di recesso: ci sono quindi 14 giorni di tempo per cambiare idea e restituire l’articolo, anche se non è difettoso (escluse alcune eccezioni, come prodotti personalizzati o sigillati). Sia per gli acquisti di persona che online, salvare e conservare sempre scontrini e ricevute, documenti fondamentali per ogni eventuale reclamo.
Infine un ultimo consiglio, in fondo il più importante: non farsi mai prendere dalla fretta, anche davanti a sconti particolarmente vantaggiosi. Essere consumatori attenti e consapevoli passa anche per una pianificazione corretta dei propri acquisti, concentrandosi solo su ciò di cui sia ha davvero bisogno.
Informativa a cura della Lega Consumatori Venezia nell’ambito del Programma della Regione del Veneto con i fondi del Ministero delle Imprese e del Made in Italy – DM 31/07/2024 e DD 14/02/2025 (Iniziativa n. 1 “Sportelli aperti ai consumatori in ambito regionale”)
(foto di gpointstudio on Freepik)