Campagna fiscale 2020: persone, non numeri

Una rete di tredici sedi in tutta la provincia di Venezia, provviste di tutti i dispositivi e le procedure di sicurezza sanitaria. Una squadra di operatori estremamente competenti e costantemente aggiornati. Anche per la campagna fiscale 2020 il Caf Acli Venezia mette in campo il meglio dei propri servizi, per permettere ai propri utenti di sbrigare le pratiche per il 730 con la sicurezza di trasmettere dati corretti e di beneficiare di tutti i rimborsi fiscali a cui si ha diritto. Il modo migliore per affrontare le scadenze fiscali in tutta tranquillità, anche in questi mesi caratterizzati dall’emergenza coronavirus. 

Ricordiamo che l’accesso alle nostre sedi è possibile solo ed esclusivamente su appuntamento.

Per fissare il proprio appuntamento occorre telefonare alla sede Caf Acli prescelta (qui i recapiti di tutte le nostre sedi) dal lunedì al venerdì nelle fasce orarie 8.30-13 e 14-18: chiediamo a tutti un po’ di pazienza in quanto, pur avendo rafforzato i nostri sistemi di risposta, prevediamo di ricevere una notevole mole di telefonate, anche per l’avvio ritardato della campagna fiscale a causa dell’emergenza coronavirus.

Per ridurre i tempi d’attesa telefonica, per i vecchi utenti è a disposizione un risponditore automatico, attivo tutti i giorni 24 ore su 24. Se il numero telefonico dell’utente è già registrato nel nostro database, al momento della chiamata si attiverà il risponditore, che proporrà tre diverse date per l’appuntamento: seguendo le istruzioni, l’utente potrà confermare una delle tre proposte. Nel caso nessuna delle opzioni andasse bene, l’utente dovrà rimanere in attesa di essere messo in contatto con uno dei nostri operatori (o richiamare se sta telefonando fuori dagli orari d’ufficio). 

In alternativa alla prenotazione telefonica, è possibile fissare l’appuntamento online tramite il portale MyCAF gestito da Caf Acli. Una volta registrati ed effettuato l’accesso, in pochi passaggi l’utente può scegliere la data e l’orario più graditi tra quelli disponibili. 

Nel pieno rispetto dei decreti e delle ordinanze pubblicate in questi mesi, queste sono le modalità di accesso alle nostre sedi, studiate e attuate per garantire la sicurezza e la salute dei nostri utenti e dei nostri operatori. 

  1. L’ingresso nella sede è possibile solo all’orario dell’appuntamento, senza possibilità di soffermarsi nelle sale d’attesa. All’utente è richiesto di essere puntuale, non arrivando in anticipo né soffermandosi nella sede dopo la conclusione della pratica.
  2. Per ogni appuntamento può accedere alla sede una sola persona: è vietato l’ingresso a eventuali accompagnatori.
  3. Al momento dell’ingresso e per tutta la permanenza all’interno della sede è obbligatorio l’uso della mascherina.
  4. Al momento dell’ingresso è obbligatorio procedere all’igienizzazione delle mani, utilizzando i detergenti messi a disposizione degli utenti.
  5. Per tutta la permanenza all’interno della sede è richiesto il rispetto della distanza di sicurezza di almeno un metro nei confronti sia degli operatori che degli altri utenti.
  6. Per evitare il contatto con denaro contante, si richiede nei limiti del possibile di effettuare i pagamenti tramite bancomat.
  7. Non è permesso l’accesso alla sede a persone con temperatura corporea superiore a 37,5° e/o con sintomi influenzali.  

Al momento dell’appuntamento, l’utente deve avere con sé tutta la documentazione necessaria per la compilazione del 730, da cui saranno ricavati i dati da inserire nella dichiarazione riguardanti i redditi percepiti e le spese deducibili e detraibili  Per maggiori informazioni consulta l’elenco dei documenti per il 730/2020 diffuso dal Caf Acli nazionale.

Ricordiamo che i documenti per il 730 sono da conservare anche successivamente alla presentazione della dichiarazione dei redditi, per dimostrare l’esattezza dei dati inseriti in caso di futuri controlli.

I soci Acli e Fap Acli possono beneficiare di uno sconto sul costo della pratica pari rispettivamente a 12 e 25 euro.

Se l’utente fornisce all’operatore tutti i documenti necessari già fotocopiati può beneficiare di uno sconto di 5 euro.