La Lega Consumatori è l’associazione per la tutela di utenti e consumatori collegata alle Acli. Fondata nel 1971, ha costruito negli anni una rete di assistenza estesa a tutto il territorio nazionale, con lo scopo di promuovere una società in cui lo sviluppo economico e sociale conviva con il rispetto di consumatori e utenti, intesi in primo luogo come persone.
In questo quadro, pur rivolgendosi alla generalità dei cittadini, la Lega Consumatori si pone prioritariamente al servizio dei soggetti deboli e svantaggi, meritevoli di tutela e promozione.
La Lega Consumatori è presente con sportelli operativi in ogni provincia del Veneto. Gli sportelli sono gestiti da operatori qualificati in grado di fornire una prima consulenza in materia di diritti dei consumatori, ipotizzando possibili soluzioni ai problemi degli utenti e dando assistenza per la redazione di reclami e/o l’attivazione di procedure di conciliazione.
Tutti gli sportelli di Lega Consumatori sono ad accesso libero, indipendentemente dalla qualifica di associato. Solamente versando la quota associativa però i nostri esperti potranno farsi carico della risoluzione della problematica esposta, passando dalla fase di mera consulenza ad una fase di gestione della posizione.
La Lega Consumatori è iscritta all’Albo Nazionale “Associazioni dei Consumatori e degli Utenti” L. 281 del 30/07/98 e al “Registro regionale delle associazioni dei consumatori e degli utenti” del Veneto ai sensi della L.R. n. 27 del 23/10/2009.
I NOSTRI SERVIZI
> Verifica contratti bancari
> Verifica polizze assicurative
> Ricorsi investimenti incauti
> Reclami addebiti ingiustificati
> Violazione obblighi trasparenza
> Consulenza contratti fornitura
> Lettura e controllo bollette
> Reclami e conciliazioni
> Richieste rimborsi/indennizzi
> Volture per utenze domestiche
> Esenzioni canone RAI
> Risoluzione controversie
> Disdette e reclami abbonamenti
> Esposti per pratiche scorrette
> Esposti per pratiche aggressive
> Conciliazioni stragiudiziali
> Conciliazioni liti condominiali
> Mediazione/concilizione tra proprietari e affittuari
> Consulenza rapporti con amministratori
> Verifica contratti fisso/mobile
> Reclami e conciliazioni
> Richieste rimborsi/indennizzi
> Volture per utenze domestiche
> Esercizio diritto di recesso
> Esercizio diritto di reso
> Reclami vizi e non conformità
> Verifica clausole contrattuali
> Reclami e conciliazioni Trenitalia
> Reclami e conciliazioni vettori aerei
> Rimborsi per negato imbarco, ritardi o cancellazioni volo
> Tutela truffe online
> Tutela truffe via e-mail
> Tutela raggiri a persone anziane
I NOSTRI RECAPITI
Gli sportelli della Lega Consumatori Venezia sono operativi presso la sede Acli di Marghera (in via Ulloa 3/A) e la sede Acli di Mira (in via Gramsci 41).
L’accesso è su appuntamento. Per fissare un appuntamento, utilizzare i recapiti indicati al paragrafo successivo.
Telefono: 0418876029
E-mail: venezia@legaconsumatori.it
Pec: venezia.legaconsumatori@pec.it
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Importante novità sul fronte bollette, in una fase in cui il rialzo delle tariffe ha nuovamente messo in difficoltà tante famiglie. Con il Decreto Bollette dello scorso 28 febbraio, infatti, è stato un stanziato un contributo straordinario di 200 euro per i clienti domestici con forniture luce e gas. Ne avranno diritto tutti coloro che (Leggi tutto…)
Dopo la sperimentazione degli ultimi mesi, dal 4 dicembre tutti i cittadini possono utilizzare l’IT-Wallet, il portafoglio digitale che permette di avere la versione digitale di tutti i nostri documenti direttamente sullo smartphone. Che cos’è? Cosa contiene? Come funziona? Sostituirà SPID e CIE? Leggi tutto…
