La Lega Consumatori è l’associazione per la tutela di utenti e consumatori promossa dalle Acli. Fondata nel 1971, ha costruito negli anni una rete di assistenza estesa a tutto il territorio nazionale, con lo scopo di promuovere una società in cui lo sviluppo economico e sociale conviva con il rispetto di consumatori e utenti, intesi in primo luogo come persone.
In questo quadro, pur rivolgendosi alla generalità dei cittadini, la Lega Consumatori si pone prioritariamente al servizio dei soggetti deboli e svantaggi, meritevoli di tutela e promozione.
La Lega Consumatori è presente con sportelli operativi in ogni provincia del Veneto. Gli sportelli sono gestiti da operatori qualificati in grado di fornire una prima consulenza in materia di diritti dei consumatori, ipotizzando possibili soluzioni ai problemi degli utenti e dando assistenza per la redazione di reclami e/o l’attivazione di procedure di conciliazione.
Tutti gli sportelli di Lega Consumatori sono ad accesso libero, indipendentemente dalla qualifica di associato. Solamente versando la quota associativa però i nostri esperti potranno farsi carico della risoluzione della problematica esposta, passando dalla fase di mera consulenza ad una fase di gestione della posizione.
La Lega Consumatori è iscritta all’Albo Nazionale “Associazioni dei Consumatori e degli Utenti” L. 281 del 30/07/98 e al “Registro regionale delle associazioni dei consumatori e degli utenti” del Veneto ai sensi della L.R. n. 27 del 23/10/2009.
I NOSTRI SERVIZI
> Verifica contratti bancari
> Verifica polizze assicurative
> Ricorsi investimenti incauti
> Reclami addebiti ingiustificati
> Violazione obblighi trasparenza
> Consulenza contratti fornitura
> Lettura e controllo bollette
> Reclami e conciliazioni
> Richieste rimborsi/indennizzi
> Volture per utenze domestiche
> Esenzioni canone RAI
> Risoluzione controversie
> Disdette e reclami abbonamenti
> Esposti per pratiche scorrette
> Esposti per pratiche aggressive
> Conciliazioni stragiudiziali
> Conciliazioni liti condominiali
> Mediazione/concilizione tra proprietari e affittuari
> Consulenza rapporti con amministratori
> Verifica contratti fisso/mobile
> Reclami e conciliazioni
> Richieste rimborsi/indennizzi
> Volture per utenze domestiche
> Esercizio diritto di recesso
> Esercizio diritto di reso
> Reclami vizi e non conformità
> Verifica clausole contrattuali
> Reclami e conciliazioni Trenitalia
> Reclami e conciliazioni vettori aerei
> Rimborsi per negato imbarco, ritardi o cancellazioni volo
> Tutela truffe online
> Tutela truffe via e-mail
> Tutela raggiri a persone anziane
I NOSTRI RECAPITI
Gli sportelli della Lega Consumatori Venezia sono operativi presso la sede Acli di Marghera (in via Ulloa 3/A) e la sede Acli di Mira (in via Gramsci 41).
L’accesso è su appuntamento. Per fissare un appuntamento, utilizzare i recapiti indicati al paragrafo successivo.
Telefono: 0418876029
E-mail: venezia@legaconsumatori.it
Pec: venezia.legaconsumatori@pec.it
ULTIME NOTIZIE DALLA LEGA CONSUMATORI
Con le vacanze all’orizzonte, è il momento ideale per prendere decisioni che possono contribuire a ottimizzare l’efficienza energetica della propria abitazione. Leggi tutto…
Parte la sperimentazione dell’IT-Wallet, il primo portafoglio digitale che tra pochi mesi ci permetterà di avere la versione digitale di tutti i nostri documenti direttamente sullo smartphone. Che cos’è? Cosa conterrà? Come funzionerà? Sostituirà SPID e CIE? Leggi tutto…
Mai come quest’anno spostarsi d’estate con i mezzi pubblici è un terno al lotto. Proprio in queste settimane cancellazioni e ritardi dei treni sono all’ordine del giorno. A quali forme di indennizzo possono avere diritto i passeggeri coinvolti? Proviamo a rispondere con l’aiuto della Lega Consumatori. Leggi tutto…
Con il mese di luglio si completa definitivamente la rivoluzione nel campo dei servizi di fornitura di energia elettrica e gas naturale. Dal 1° luglio, infatti, finisce l’era del mercato tutelato dell’energia elettrica. Leggi tutto…
Il fenomeno delle truffe telefoniche è in crescita da anni. Ma negli ultimi mesi, come segnalato da tanti nostri utenti, si è ancor più intensificato, in particolare per quanto riguarda le proposte di nuove forniture per luce e gas. Scopriamo come difenderci con l’aiuto della Lega Consumatori. Leggi tutto…
I disservizi del trasporto aereo possono essere fonte di notevoli disagi, soprattutto per chi viaggia per motivi di turismo. Le indicazioni della Lega Consumatori per tutelarsi in caso di cancellazione dei voli o di overbooking. Leggi tutto…
