Il tuo telefono continua a squillare? Call center e operatori di telemarketing ti chiamano ogni giorno, più volte? Non riesci a lavorare in tranquillità e vorresti conoscere un metodo per bloccare tutte le chiamate indesiderate? La soluzione, gratuita, è il Registro Pubblico delle Opposizioni.Leggi tutto...
Dalla riapertura dell’11 maggio le nostre sedi ricevono ogni giorno centinaia di chiamate, anche per la sempre maggiore necessità di assistenza dei nostri utenti. Siamo consapevoli che le attese a volte possono essere lunghe: chiediamo a tutti un po’ di comprensione, stiamo facendo del nostro meglio.Leggi tutto...
Fatturazione a 28 giorni, siamo alle solite: nonostante le sentenze definitive, le compagnie telefoniche stentano a riconoscere quanto dovuto agli utenti. Tra indennizzi alternativi e moduli da compilare, a due mesi dalla sentenza del Consiglio di Stato non c’è ancora traccia dei rimborsi automatici.Leggi tutto...
Il Consiglio di Stato respinge l'ultimo ricorso, Vodafone, Wind e Fastweb (e presto anche Tim) dovranno rimborsare i clienti per i giorni erosi tra il 2017 e il 2018: per ogni consumatore si calcola un rimborso di 30-50 euro. La Lega Consumatori Venezia: occhio alle proposte di rimborsi alternativi.Leggi tutto...